We do not cancel any order once the payment is made. If customer cancels the order that will risk losing the payment made.

একমাত্র আমরা দিচ্ছি Buy With Confidence নিশ্চয়তা যার মাধ্যমে সকল ক্রেতা পাচ্ছে সকল পণ্য সুলভ মূল্যে ।

UK Authentic BD পেইজের সকল প্রডাক্ট Authentic UK product, Guaranteed! সরাসরি UK থেকে আসে! তবে কেউ যদি USA, Europe, Canada, Australia থেকে কোন্ প্রডাক্ট আনতে চান তাহলে আমরা সাহায্য করতে পারি ।

অনেক ব্র্যান্ড Made in UK হয়না, কিন্তু Manufactured for UK! কারন অনেক দেশের ভালো ব্র্যান্ড UK গ্রেড তৈরি করে QC মেনটেইন করে সেটা আমদানি করে! আমরা Authentic সেই UK প্রডাক্ট গুলোই আপনাদের পৌঁছে দেই!

পাউন্ডের রেট কমা-বাড়া এবং ইউকেতে একেক সময়ে প্রডাক্টের কেনা মূল্যের কম-বেশির কারনে প্রতি শিপমেন্টে আমাদের প্রডাক্ট প্রাইজ সেইম থাকতে নাও পারে! তাই প্রডাক্টের বর্তমান দামটা ইনবক্সে মেসেজ করে কনফার্ম জেনে অর্ডার করবেন!

আমাদের নিজস্ব কোনো ডেলিভারি ম্যান নেই, থার্ড পার্টি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে আমরা পুরো বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি করি! ডেলিভারি চার্জ পাঠাও অথবা সুন্দরবন যা চার্জ করে তাই আমরা নেই ।

ডেলিভারি সময় ঢাকার ভিতরে ৩-৫ কর্মদিবস! ঢাকার বাইরে ৫-৭ কর্মদিবস!

UK Authentic BD এর কোনো প্রডাক্ট ফেরত যোগ্য নয়! শুধুমাত্র যদি কোনো প্রডাক্ট ডিফেক্টিভ যেমন ভাঙ্গা, ফাঁটা-ছেড়া, লিক থাকে তাহলে ডেলিভারি ম্যানের সামনে থেকেই চেক করে প্রডাক্টের মুখ না খুলেই তার কাছে রিটার্ন করতে হবে!

অর্ডার কনফার্ম করতে নূন্যতম ২০০/- টাকা বিকাশ করতে হবে, নাহলে অর্ডার কনফার্ম হবে না! বাকি টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারি! ডেলিভারির সময় টোটাল বিলে এ্যাডভান্সড বুকিং মানি বাদে বিল করা হবে!

এ্যাডভান্সড বুকিং মানি বিকাশ করার পর অবশ্যই সেটার স্ক্রীনসর্ট অথবা যেই নাম্বার থেকে বিকাশ করা হয়েছে সেটার লাষ্ট ৩ ডিজিট আমাদের ইনবক্সে জানাতে হবে, নাহলে অর্ডার প্লেস হবে না!

এ্যাডভান্স বুকিং মানি ফেরত যোগ্য নয়, অর্ডার কনফার্ম করার পর অর্ডার ক্যানসেল কিংবা প্রডাক্ট পরিবর্তন হবে না! তাই সম্পূর্ন নিশ্চিত হয়ে অর্ডার কনফার্ম করবেন!

এ্যাডভান্স বুকিং মানি বিকাশ না করা পর্যন্ত অর্ডার কনফার্ম না, তাই যথাসময়ে বিকাশ করে আমাদেরকে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে! এর আগেই প্রডাক্ট স্টক আউট হয়ে গেলে যথাসময়ে ডেলিভারি দেয়া সম্ভব হবে না!

দুধের পাতলা কন্টেইনার অনেক সময় ট্যাব (dent) খেয়ে যায় ডেলিভারির সময় । সেক্ষেত্রে আমরা কোন্ রিফান্ড করি না । যেহেতু শিশুখাদ‍্য তাই কোন্ লিকেজ হলে আমরা ফুল রিফান্ড অথবা রিটার্ন করি । কিন্তু সেটা ডেলিভারি ড্রাইভার থাকা অবস্থায় । ডেলিভারি ড্রাইভার চলে গেলে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয় ।

আমরা প্রি অর্ডার নেই! তবে প্রি অর্ডার প্রডাক্ট ডেলিভারিতে একটু বেশি সময় লাগে কারন আমাদের সকল প্রডাক্ট ইউকে থেকে আসে! প্রি অর্ডার কমপক্ষে ৫–৬ সপ্তাহ লাগে, কাষ্টোমস বিলম্বের কারনে ক্ষেত্রবিশেষে সময় একটু কম-বেশিও লাগতে পারে! তাই প্রি অর্ডার আপনারা একটু সময় নিয়ে কনফার্ম করবেন!

সর্বোপরি, আমাদের ক্ষুদ্র বিজনেসটাকে সাপোর্ট করে পাশে থাকার জন্য ধন্যবাদ! পেইজে ফলো দিয়ে রাখলে নতুন নতুন প্রডাক্টের আপডেট সহজেই পেয়ে যাবেন…